এই পেজে Sovowin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বেটিং শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: Sovowin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী না মানলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।
Sovowin (bundles.sovowin.net এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডোমেইন) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নথিতে "Sovowin", "আমরা", "আমাদের" বলতে Sovowin পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যে কেউ Sovowin-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল সংস্করণ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ্যকে প্রামাণিক ধরা হবে।
Sovowin-এ একটি বৈধ ও সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা প্রতিটি সেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
Sovowin যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল আটকে রাখার অধিকার Sovowin-এর রয়েছে। বড় পরিমাণ উইথড্রলের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে support@sovowin.net-এ জানান।
Sovowin-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
Sovowin-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। বেট করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।
Sovowin যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। একবার বেট কনফার্ম হলে সেই সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। বাজার বন্ধ হওয়ার আগে যে অডস দেখানো হয়েছিল সেটাই চূড়ান্ত।
Sovowin বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রল সেবা দেয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পন্ন হয়।
লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর সহ সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
Sovowin বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের উপর সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে স্বাগত বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Sovowin নিয়মিত বিশেষ ভাউচার ও সীজনাল অফার দেয়। প্রতিটি ভাউচারের আলাদা শর্ত ও মেয়াদ থাকে। ভাউচার সংক্রান্ত বিস্তারিত ভাউচার পেজে পাওয়া যাবে।
Sovowin-এর লটারি বিভাগ আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয়। লটারিতে অংশগ্রহণের আগে এই শর্তগুলো জানুন।
লটারি সম্পর্কে বিস্তারিত নিয়ম লটারি পেজে পাওয়া যাবে।
Sovowin বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করি।
এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে বা বেটিং সমস্যায় সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। সংক্ষেপে:
নিচের কার্যক্রমগুলো Sovowin-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
Sovowin নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।
Sovowin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: support@sovowin.net অথবা সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।
আমাদের শর্তাবলী তৈরি হয়েছে সদস্যদের সুরক্ষা ও বিশ্বাসকে কেন্দ্রে রেখে
Sovowin-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকোনো শর্ত নেই। বেট করার আগেই আপনি জানবেন কী হবে এবং কী হবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
কোনো বিরোধ হলে নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করা হয়। প্রমাণিত ভুলের জন্য সঠিক ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়।
জেতার পর নির্ধারিত সময়ে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। বিলম্ব হলে সরাসরি জানাতে পারবেন।
সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষায় লিমিট, বিরতি ও স্ব-বর্জনের মতো টুলস সবার জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।